襄樊市经济环境投诉中心---网上举报

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2、投诉电话：0710-3538110

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怎样写好举报信

　　写信投诉也叫信函投诉，就是投诉人把要投诉的问题写成书面材料邮寄给有关部门的一种方式。这是目前群众投诉最常用的方式。用写信的方式投诉，对于住在偏僻地区、交通不太方便的群众比较方便，对一些情节比较复杂的案件可以叙述得比较详细，也有利于保密。投诉信的内容，可以是检举揭发各种违反党纪、政纪等违法违纪行为，也可以是影响经济发展软环境的行为。一封写得好的投诉信，可以给调查提供很多方便条件，使查处工作顺利进行，有利于“稳、准、狠、快”地打击违纪违法活动。
那么，怎样写投诉信呢？
　　一般说来，投诉信可以分成开头、正文和结尾三大部分。在写开头之前，最好给投诉信起个名，就象写文章那样，要有个标题。比如：“对某单位乱收费问题的投诉”、“对某单位受贿问题的投诉”等等。这样，可以让受理投诉工作人员对投诉信的内容一目了然。
　　投诉信的开头就像平常写信那样，顶格写上接受投诉单位的名称，比如，“某某投诉中心。然后，介绍一下投诉人和被投诉人的基本情况，比如，叫什么名字，男的还是女的，多大岁数，在哪个单位工作，担任什么职务，住在哪儿等等。如果被投诉人有几个人的话，还要一个个分别写清楚。这样，可以使工作人员对投诉人和被投诉人有个基本了解，也便于调查。
　　投诉信的正文，应该详细介绍投诉案件的事实。这是投诉部门进行处理的基本依据，是写好投诉信的关键，要力求把它写好。介绍投诉案件应当按照案件发生的时间顺序，写明案件发生的时间、地点、手段、具体情况和后果等等。这些内容应当尽量写得详细一些。有证明人或者知情人的，要把他们的姓名、单位、联系办法等写清楚。如果知道证人或者知情人和被投诉人是什么关系，也应当写明白。
　　投诉信的结尾可以说说自己对这个案件的看法，提出具体要求。
最后，投诉人应当签上自己的真实姓名，匿名投诉也是可以的，还要写上写信的时间。
　　下面，咱们再来说说写投诉信应当注意的几个问题。
首先，投诉内容必须实事求是，不要随意夸大，更不能无中生有。在介绍案件情况的时候，不要把自己主观上的怀疑、推测和真实情况混在一起写，以免影响及时、准确地开展调查工作。
其次，最好在投诉信中把您掌握的证据写清楚，说明这些证据是怎么来的。但是，不要把对案件有证明作用的原始书证和物证，比如象证券、票据等等夹在信里一起寄出，以免丢失，只需寄证券、票据复印件即可。原始证据应当妥善保存起来，留到工作人员来调查的时候，当面交给他们。
　　最后一点，投诉信要作为案件材料，存入档案中，因此，写投诉信最好用钢笔来写，字迹要工整、清楚。

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